Politique de confidentialité
Chez Miniband, nous nous engageons à protéger la vie privée et la confidentialité des données personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site et effectuez un achat.
1. Collecte des informations personnelles
Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous :
- Créez un compte ou passez une commande sur notre site.
- Vous inscrivez à notre newsletter.
- Interagissez avec notre service client.
Les informations que nous pouvons collecter comprennent, sans s’y limiter :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées via des prestataires de paiement sécurisés)
- Historique de commande
2. Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes.
- Gérer votre compte client et vous fournir un service personnalisé.
- Vous informer des mises à jour sur vos commandes, des promotions, et des nouvelles offres.
- Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
- Se conformer à la réglementation en vigueur et prévenir les fraudes.
3. Partage des données
Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des tiers dans les circonstances suivantes :
- Fournisseurs de services : tels que des transporteurs et prestataires de paiement pour traiter vos commandes.
- Obligations légales : si nous sommes tenus de divulguer vos informations dans le cadre d'une obligation légale ou pour répondre à des demandes des autorités compétentes.
Vos données ne sont jamais vendues ou partagées à des fins commerciales avec des tiers non autorisés.
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent :
- Le chiffrement des données via le protocole SSL (Secure Socket Layer).
- La protection de vos informations de paiement grâce à des prestataires certifiés PCI-DSS.
- Des contrôles d'accès rigoureux pour garantir que seules les personnes autorisées ont accès à vos données.
5. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, notamment pour honorer vos commandes et respecter les obligations légales.
6. Vos droits
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : vous pouvez demander à consulter les informations personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : vous pouvez demander à ce que vos informations soient mises à jour ou corrigées.
- Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@minibandtech.com.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, personnaliser le contenu et analyser le trafic. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre site.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : minibandtech@gmail.com.